作为（wéi）山东的拼车公司，你知道你的同行（háng）都在用什么拼车（chē）软件吗？他（tā）们都是（shì）怎（zěn）么运用互联网提高订单量、节省（shěng）成本吗？今（jīn）天，牛小编就带你了解一下山东拼车公司都是怎么运营（yíng）的。

　　在讲这（zhè）个问题前，你先想（xiǎng）一想，为什么拼车（chē）公司要使用拼（pīn）车软件呢？我们（men）梳理一下（xià）拼车公司（sī）的（de）运营（yíng）流程，当（dāng）一个拼（pīn）车公司成（chéng）立以（yǐ）后（hòu），在（zài）车辆到位的情况下（xià），他需要招募司（sī）机、客服，再（zài）通（tōng）过媒体、线下渠道的宣传，将自己的约车电话公布出去，乘客通过电（diàn）话，联系客服预约（yuē），客服再（zài）安排（pái）车辆，司机上（shàng）门接送。猛的一看，似乎没啥问题，可运营的时候问题就出来了。

　　我们先说第（dì）一个环节，乘客电（diàn）话约（yuē）车（chē），当用户少的时候，电话约车还可（kě）以，但是一旦（dàn）打电话预约的（de）人多了，会因为（wéi）占线问题，导致（zhì）客服无法（fǎ）接听。你可能（néng）会说，办理一（yī）个400电话，多（duō）弄几（jǐ）个分机呀！这（zhè）是个不错的办法，但是这就意味（wèi）着你需要招更多拼车客服来接电话，人工成本出（chū）来了吧！每多招一（yī）个客服，一年3-5万的开销就出来了吧（ba）。而且（qiě）人工还容（róng）易出错（cuò）。（悄悄告（gào）诉你，牛牛（niú）约车软件只需要1万多元（yuán）就能帮你（nǐ）搞定）

　　再说第二个环节，客服接到约（yuē）车电话，是不是要（yào）记下客户电话，出发地（dì）和目的地，然后把约车信（xìn）息分派给（gěi）司机。那么问题又来了，如果漏记、错（cuò）记（jì），会大大降低乘（chéng）客的体验度，还可（kě）能会引起客户投诉，对品牌塑造非常不利。并且一个司机收到多个订单，不好（hǎo）查询乘客信息。但是有了（le）牛（niú）牛约车（chē）软件，司机手机上就能（néng）查询乘客电话，定位乘客位置，约（yuē）车订单一目了然。

　　最（zuì）后，约车公司整体运（yùn）营情况无法统计，没有办法精准的看到每条约车线路、每个司（sī）机、每（měi）个月的（de）订单（dān）情况（kuàng），不利于下一步拼车公司的（de）发展规划。而牛牛约车软（ruǎn）件带（dài）有精准的统计（jì）功能，可以从公（gōng）司、线路、时间等维度来统（tǒng）计订单（dān）数（shù）量和（hé）金额，帮（bāng）助企业更加完善。

　　总结以上几点（diǎn），拼（pīn）车公司如果没有拼车软件，人工成本（běn）高，容易漏接、漏记、错记、派单不及时（shí）、用（yòng）户使用不方便、公司运营不系统等问题。看来（lái），使用线上拼车软（ruǎn）件才是根本（běn），那（nà）么（me），山（shān）东的拼（pīn）车公司（sī）都在（zài）使用（yòng）什么拼车软（ruǎn）件呢？目前，已有多个地区（qū）的拼车公司使用欧宝网官方站入口和百牛（niú）网络的牛牛约车软件，其（qí）中东阿、莘县、阳谷县等地区已率先使用，使用后，实（shí）现了用户手机端自助预（yù）约（yuē）功能，原来需要4名客（kè）服的，目前只需（xū）要（yào）1名（míng）客服就能解决问题（tí），电话量减少了，订单量（liàng）却提（tí）高（gāo）了，调（diào）度（dù）只需要一（yī）部手机派单（dān）即可，司（sī）机也能及时在手机上查看乘客信息。并且（qiě）约车公司可以留存用户，宣传时只用（yòng）宣（xuān）传二维（wéi）码就可以，用户扫码（mǎ）关注公众号，后期群（qún）发（fā）活（huó）动、消（xiāo）息，及时唤醒用户，可谓是约车行业的助（zhù）力（lì）工具。

　　目前（qián），牛牛约车软件已（yǐ）申（shēn）请（qǐng）到（dào）了软件著作权，用着放心，价格又不贵，如果您也想拥有一套这样的约车软件，可以联系约车软（ruǎn）件专属（shǔ）顾（gù）问，微信（xìn）：18637783991